স্বাস্থ্যসেবা খোঁজা
৯৯৯: জাতীয় জরুরি সেবা
বাংলাদেশে 999 হলো জাতীয় জরুরি হেল্পলাইন। একটি টোল-ফ্রি নম্বরেই পুলিশ, ফায়ার সার্ভিস ও অ্যাম্বুলেন্স সহায়তা পাওয়া যায়। এটি কী এবং কীভাবে ফোনে যতটা সম্ভব স্পষ্টভাবে কথা বলবেন, এই পাতায় তা বলা হয়েছে।
999 কী
999 হলো বাংলাদেশের জাতীয় জরুরি সেবা: একটি টোল-ফ্রি জাতীয় হেল্প ডেস্ক, যা পুলিশ, ফায়ার সার্ভিস ও অ্যাম্বুলেন্স সহায়তার জন্য একটিমাত্র কেন্দ্রীয় হেল্পলাইন হিসেবে কাজ করে। প্রতিটি সেবার জন্য আলাদা নম্বর মনে রাখার দরকার নেই। 999-এ ফোন করে অপারেটরকে বলুন কোন ধরনের সাহায্য দরকার।
- পুলিশ
- ফায়ার সার্ভিস
- অ্যাম্বুলেন্স
কখন ফোন করবেন
জরুরি অবস্থায় যখন কারও পুলিশ, ফায়ার সার্ভিস বা অ্যাম্বুলেন্সের জরুরি সাহায্য দরকার, তখন 999-এ ফোন করুন। কারও জীবন ঝুঁকিতে থাকলে কোনো ওয়েবসাইটে (এই সাইটসহ) খোঁজাখুঁজি করে সময় নষ্ট করবেন না।
কীভাবে স্পষ্ট তথ্য দেবেন
তথ্য স্পষ্ট হলে জরুরি সেবার অপারেটর দ্রুত সাহায্য করতে পারেন। যতটা সম্ভব শান্ত থাকার চেষ্টা করুন এবং:
- বলুন কোন সেবা দরকার: পুলিশ, ফায়ার সার্ভিস নাকি অ্যাম্বুলেন্স।
- যতটা সম্ভব নির্দিষ্ট করে বলুন আপনি কোথায় আছেন: জেলা, এলাকা, রাস্তা বা বাড়ির নম্বর, আর কাছের কোনো পরিচিত জায়গা, যেমন মসজিদ, স্কুল, বাজার বা বাসস্ট্যান্ড।
- সংক্ষেপে বলুন কী ঘটেছে এবং কতজনের সাহায্য দরকার।
- অপারেটরের প্রশ্নের উত্তর যতটা সম্ভব স্পষ্টভাবে দিন।
- ফোন শেষ হওয়ার পরও ফোন চালু রাখুন ও কাছে রাখুন।
জরুরি অবস্থার আগেই প্রস্তুত থাকুন
- বাড়ির সবাই, বড় শিশুরাও যেন 999 নম্বরটি জানে, তা নিশ্চিত করুন।
- বাড়ি ও কর্মস্থলের পুরো ঠিকানা কাছের পরিচিত জায়গাসহ মনে রাখুন, যাতে দ্রুত বলতে পারেন।
- পরিবারের ওষুধের একটি লিখিত তালিকা ও হাসপাতালের কাগজপত্র এক জায়গায় রাখুন, যাতে সহজে সঙ্গে নেওয়া যায়।
- কাছের কোন হাসপাতালে জরুরি সেবা আছে, তা জেনে রাখুন। এই সাইটের জরুরি পাতায় সেসব প্রতিষ্ঠানের তালিকা আছে, যাদের ম্যাপ-তথ্যে জরুরি সেবার কথা লেখা আছে; তবে এই তথ্য যাচাই করা হয়নি, তাই যাওয়ার আগে ফোন করে নিন।
বিভাগ অনুযায়ী বাংলাদেশের জরুরি সেবার হাসপাতাল
হাসপাতালে যাওয়ার প্রস্তুতি: চেকলিস্ট
এই পাতা সাধারণ তথ্য, চিকিৎসা পরামর্শ নয়। জরুরি অবস্থায় 999-এ ফোন করুন। স্বাস্থ্য নিয়ে অন্য প্রশ্ন থাকলে নিবন্ধিত ডাক্তার বা ফার্মাসিস্টকে জিজ্ঞেস করুন।
সচরাচর জিজ্ঞাসা
বাংলাদেশের জরুরি নম্বর কত?
999-এ ফোন করতে কি টাকা লাগে?
অ্যাম্বুলেন্সের জন্য কি 999-এ ফোন করা যায়?
999-এ ফোন করে প্রথমে কী বলব?
এই গাইড শুধু সাধারণ তথ্য, চিকিৎসা পরামর্শ নয়। কোনো ওষুধ কীসের জন্য বা কীভাবে খেতে হয়, তা এখানে বলা হয় না। আপনার স্বাস্থ্য বা ওষুধ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে নিবন্ধিত ডাক্তার বা ফার্মাসিস্টকে জিজ্ঞেস করুন।